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現役スタバ店員が解説 Mobile Order & Pay

 

         

スタバ Mobile Order & Pay

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https://www.starbucks.co.jp/

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スターバックスコーヒージャパンは25日、コーヒーなどの事前予約・決済サービスを日本でも始めると発表した。顧客はスマートフォンのアプリで注文し支払いをすれば店舗では商品を受け取るだけで済む。まず都内の56店舗で26日から始める。年内に300店、2020年末までに全国の店舗に広げる。NIKKEIより

 

本日2019.06.26よりプレリリースされるStarbucksのサービスについて現役スタバ店員の僕が紹介していこうと思う。

 

 

 Mobile Order & Pay

スターバックスのアプリからはじめる新しいTO GOスタイル レジに並ばず、事前に注文決済し、お店で商品を受け取るだけ 「Mobile Order & Pay」、都内56店舗でスタートStarbucks 公式より

 

Starbucks Coffee Japanは2019.06.26より「東京大手町・丸の内エリア」を含むオフィス街をはじめとする都内56店舗で、「Mobile Order & Pay」をプレリリースする。

 

「Mobile Order & Pay」はアメリカ合衆国、韓国、カナダ、香港、イギリス、中国などに続いて日本に導入。

 

「Mobile Order & Pay」はスターバックスのアプリを通じて注文、決済までを事前に完了し、店舗で商品を受け取るという新サービス。

これにより注文のためにレジでの待ち時間短縮、時間の有効活用につながる。

新しいTo GOスタイルの確立。

僕自身朝のオープンの時間にBerやレジに立つことが多いが、常連さんたちは皆すごい列をなし並んでいる。このサービスが入ることにより、僕らの負担は少しばかり増えるが、お客さんの朝の忙しい時間を有効に使うことができるならとてもいい試みだと思う。

10月から始まる軽減税率への対応策でもあるのではと一個人として考える。

 

さらには利便性だけでなく、顧客の細かいニーズにも対応できるのではないかと考えられる。店頭で長々としたカスタマイズを注文するというのはなかなか気が引けるのではないか。そんな問題も、この新サービスによって解決するのでは?

自分好みのドリンクのサイズやエスプレッソのショット数、ミルクの変更などカスタマイズも自由自在。新たなスターバックスの楽しみ方を発見できるのではないか。

 

 

対象商品

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事前予約に対応する商品は「ドリップコーヒー」や「キャラメル マキアート」など定番商品を中心とする約40品目。フードメニューなどの対応も検討する。とのこと。

2019年末までに300店舗に拡大し、2020年内の全国展開を目指す。

 

オーダー方法

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https://www.starbucks.co.jp/

スターバックス公式アプリのホーム画面より「オーダーする」をタップ。

店舗、商品、カスタマイズを選択

オーダーを確定し、登録済みのスターバックスカードで決済

受け取り番号取得

店舗でドリンクを受け取る

 

とても簡単。お店に来る数分から数十分前に予約をすればお店についたその瞬間に商品を受けとれる。

 

対象店舗

対象は以下の56店舗

 

丸の内三菱ビル店 千代田区丸の内2-5-2三菱ビル
丸の内新東京ビル店 千代田区丸の内3-3-1丸の内新東京ビル
丸の内ビル店 千代田区丸の内2-4-1丸の内ビルディング
新丸ビル 千代田区丸の内1-5-1新丸の内ビル
丸の内パークビル店 千代田区丸の内2-6-1丸の内パークビルディング
グランスタ丸の内店 千代田区丸の内1-9-1 JR東日本東京駅構内地下1階改札外
KITTE丸の内店 千代田区丸の内2-7-2
有楽町ビル1階店 千代田区有楽町1-10-1有楽町ビル 1階
有楽町ビル 地下1階店 千代田区有楽町1-10-1有楽町ビル 地下1階
竹橋パレスサイド店 千代田区一ツ橋1-1-1竹橋パレスサイドビルディング 1F
KDDI大手町ビル店 千代田区大手町1-8-1KDDI大手町ビル 1F
大手町東京サンケイビル 千代田区大手町1-7-2東京サンケイビル B1階
新大手町ビル 千代田区大手町2-2-1新大手町ビル
大手町カンファレンスセンター店 千代田区大手町1-3-1JAビル
大手町プレイス店 千代田区大手町2-3-1大手町プレイス
日比谷シティ店 千代田区内幸町2-2-3日比谷国際ビルヂング B1F(B132)
東京駅 グランルーフ フロント 千代田区丸の内1-9-1グランルーフ フロント
晴海 トリトンスクエア 中央区晴海1-8-10晴海アイランド トリトンスクエア オフィスタワーX
茅場町 中央区日本橋茅場町1-12-2樋口本店ビル 1F
八重洲地下街 中央区八重洲2-1八重洲地下街 中3号
京橋駅前店 中央区京橋2-4-12京橋第一生命ビルディング 1F
京橋エドグラン店 中央区京橋2-2-1京橋エドグラン
虎ノ門駅前店 港区虎ノ門1-1-23ウンピン虎ノ門ビル 1F
虎ノ門2丁目タワー店 港区虎ノ門2-3-17虎ノ門2丁目タワー
愛宕グリーンヒルズ 港区愛宕2-5-1MORI タワー(愛宕グリーンヒルズ
白金高輪 港区白金1-17-2-102白金アエルシティ
ペディ汐留店 港区東新橋1-9-1東京汐留ビルディング内 Pedi汐留
品川インターシティ 港区港南2-15-2品川インターシティ 2F (206)
ゲートシティ大崎 品川区大崎1-11-1ゲートシティ大崎
レミィ五反田店 品川区東五反田2-1-2レミィ五反田
大崎ブライトタワー店 品川区北品川5-6-1大崎ブライトタワー
恵比寿ユニオンビル店 渋谷区恵比寿南1-2-10エビス ユニオンビル 1F
恵比寿ガーデンプレイス 渋谷区恵比寿4-20-3恵比寿ガーデンプレイスタワー
渋谷ヒカリエ ShinQs 渋谷区渋谷2-21-1渋谷ヒカリエ ShinQs B1F
渋谷ストリーム店 渋谷区渋谷3-21-3渋谷ストリーム
新宿アルタ 新宿区新宿3-24-3新宿アルタ
立川伊勢丹 立川市曙町2-5-1伊勢丹立川店 1F
ルミネ立川店 立川市曙町2-1-1ルミネ立川店 1階
ららぽーと立川立飛店 立川市泉町935-1
エキュート立川店 立川市柴崎町3-1-1エキュート立川
仙川駅前店 調布市仙川町1-49-2パール仙川 1F
調布パルコ店 調布市小島町1-38-1
トリエ京王調布店 調布市布田4-4-22トリエ京王調布 A館
トレヴ三鷹 三鷹市下連雀3-46-4
三鷹武蔵境通り店 三鷹市井口2-1-2
稲城東長沼店 稲城市東長沼1711-6
フレンテ南大沢店 八王子市南大沢2-1-6フレンテ南大沢
セレオ八王子北館店 八王子市旭町1-1セレオ八王子
京王府中駅ビル店 府中市府中町1-2-1京王府中ショッピングセンター
イオンモール多摩平の森 日野市多摩平2-4-1
武蔵境イトーヨーカドー 武蔵野市境南町2-3-6イトーヨーカドー武蔵境店西館
イオンモールむさし村山2階店 武蔵村山市榎1-1-3
イオンモールむさし村山1階店 武蔵村山市榎1-1-3イオンモールむさし村山
nonowa東小金井店 小金井市梶野町5-1-1 nonowa東小金井
nonowa武蔵小金井 小金井市本町6-14-29
昭島モリタウン店 昭島市田中町562-1モリタウン

 

あなたのThird Placeはあるだろうか・

本日よりプレリリース。

ぜひ立ち寄ってみては。

 

 

 

さいごに

 

「日本でもライフスタイルの多様化により、スターバックスの利用方法やお客様のニーズの変化が大きくなってきていると感じています。店舗内外問わず、日常の様々なシーンで、お客様とスターバックスのつながりを大切に、高品質なコーヒーとともに、豊かで潤いのある時間を過ごしていただきたいと考えております。これからもデジタルなどのテクノロジーを積極的に活用し、利便性を向上しながら、お客様の期待を超える革新的で、ぬくもりのあるスターバックス体験を提供してまいります」。 スターバックス コーヒー ジャパン チーフ マーケティング オフィサー(CMO)森井 久恵

スターバックスプレリリースの「Mobile Order & Pay」

多様化する私たちの生活の中、様々なニーズに対応していく必要がある。

お店に並ぶたった数分。このお数分でもできることは無数にある。

これからを生きる私たちにとって一番欠かせないことはタイムマネジメントなのではないか。一人ひとり同じ限られた時間をそう使うかによって今後の未来は大きく変化するだろう。

 

では。

 

P.S

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